Insights
In unserem Blog erwarten Sie Gedanken und Erfahrungsberichte aus unserer Werkstatt. Wir freuen uns auf den Dialog mit Ihnen.
BLOG
Wie wird die Servicequalität über das Kundenportal optimiert?
5. September 2022
In unserer heutigen Geschäftswelt ist der Kundenservice von entscheidender Bedeutung. Ein Unternehmen kann sich durch hervorragenden Kundenservice von der Konkurrenz abheben und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen. Ein wesentlicher Bestandteil des Kundenservices ist das Kundenportal.
Was sind API’s und weshalb sie so wichtig?
29. Dezember 2021
API-Economy, SaaS, IoT, API-fizierung. Schlagwörter, welche die Tech-Branche prägen und einen gemeinsamen Nenner haben: Programmierschnittstellen. Dabei handelt es sich keineswegs um eine Neuheit, sondern viel mehr um den Grundstein der Softwareentwicklung, die Voraussetzung für nahtlosen Datenaustausch.